Operations Lead
Publicado hace 9 meses
Lugar de trabajo
Full Remoto
Días y horarios
Lunes a Sábado 10.00 a 18.00hs
¡Te estamos buscando!
Nuestro cliente un importante startup en pleno crecimiento con sede en Orlando, dedicada a ayudar a inversores en la búsqueda, compra y gestión de propiedades vacacionales.
Nos encargó la búsqueda de un OPERATIONS LEAD, FULL REMOTO para sumarse al equipo de operaciones para la gestión eficiente de todas las propiedades de Orlando y Miami.
Objetivos
Nuevos clientes
• Programar las firmas de contratos digitales
• Realizar altas de servicios como Electricidad, Agua, WIFI, Seguros en las propiedades
• Programar y organizar las inspecciones en nuevas propiedades
• Organizar las propuestas de amoblamiento y rediseño en las propiedades
• Realizar videollamadas con nuestros clientes para brindar informes de avances
HOA – Resorts
• Mantener una comunicación directa y actualizada con todos los resorts que operamos
• Realizar solicitudes de modificaciones o cambios en las propiedades
• Realizar reclamos/consultas
• Anuncios – Listing
• Dar de alta y actualizar propiedades en las plataformas de reservas como Airbnb,
• VRBO y Booking.com
• Investigar nuevas funciones y actualizar nuestros workflows de trabajo.
Reservas
• Estar en constante comunicación con nuestro equipo de Customer Services para asesorarlos en problemas o funciones de la propiedad
• Gestionar los cobros por daños en las propiedades mediante nuestros seguros
• Gestionar los Late Checkout o Eraly Checkin
• Gestión de Partners
• Agendar, presupuestar y ejecutar trabajos de mantenimiento en las propiedades
• Realizar reportes e informes de rendimiento mensuales
Requisitos
• Valoraremos estudios y/o experiencia en turismo u hotelería
• Trabajo en equipo
• Ingles C1/C2 (Excluyente)
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado
Aptitudes
• Buscamos una persona con alta vocación de servicio.
• Excelente habilidad de comunicación.
• Habilidades de negociación y persuasión
• Flexibilidad frente a los diferentes cambios repentinos
• Proactividad y resolución de conflictos
• Organizado y planificado
Importante
Valoraremos que nos envíes un video de presentación, contándonos sobre tu experiencia
Características del Puesto
| Categoría de Puesto | Full Time |
